06 out 6 Tips de marketing para pequeñas empresas
Las pequeñas y medianas empresas que están dispuestas a crecer tienen que invertir en la marca y la difusión de sus productos. Incluso sin un área especializada en la comercialización, se pueden definir algunas acciones a su equipo que ayudarán a fortalecer el negocio.
Con la ayuda de expertos en el campo, Estudio 7 seleccionó seis consejos esenciales para fortalecer la comercialización de su empresa:
Invertir en redes sociales
Si su empresa no tiene un sitio web o perfiles en las principales redes sociales es el momento de tomar medidas. Cada vez más gente compra y discuten las marcas y productos a través de la red y las empresas que quedan de este movimiento va a perder nuevos clientes. Además, a través de las redes sociales pueden escuchar a los clientes, encontrar áreas de mejora y realizar cambios en los negocios después de la demanda del comprador.
Construir una marca fuerte
Incluso si no se convierta en conocimiento del público en general, es importante para una pequeña consolidar la marca en su potencial de mercado. Para ello, empleados, socios y clientes deben ser claros sobre la imagen de la empresa, ya que son ellos los que ayudan a promover. Tener una clara posición en el mercado y construir una identidad visual estandarizada – que abarca la tarjeta de visita folletos promocionales – es crítica.
Ofrecer un buen servicio
La impresión de un cliente lleva para sus asuntos de negocios tanto como el producto. Ya sea durante o después de la venta, es esencial tener un buen servicio. Esto incluye responder a las peticiones y quejas de los consumidores con la agilidad y mantener un canal directo entre ellos y la empresa. todo el equipo medio y obtener respuestas rápidas para satisfacer las dudas. Con un servicio bien definido, es más fácil para recibir sugerencias para cambios y mejoras, por ejemplo.
Calcular el retorno de la comercialización
Algunas métricas de marketing requieren investigaciones e informes preparados. Otros, sin embargo, se pueden realizar de forma rápida en el curso de los negocios. Antes de una acción, investigar quién es su audiencia y lo que el efecto esperado. Tener una hoja de cálculo organizado que compara el objetivo de la nueva estrategia con el resultado conseguido. Comparar también las cifras correspondientes al período anterior para calcular el impacto de los esfuerzos realizados para promover la marca.
Hacer un plan de marketing
El plan de marketing es tan importante como el plan de negocios y el impuesto. El primer paso es analizar los factores internos y externos que pueden influir en el rendimiento de la empresa. Entender cómo el comportamiento de compra del cliente y conocer bien a los otros jugadores en el mercado. Esto ayuda a definir el posicionamiento de la empresa y delinear las estrategias, objetivos y metas de la comercialización. Cada plan de marketing debe tener un horario que indica un responsable de cada acción.
Indagar y estudiar
Para los empresarios que no tienen formación en administración o una buena base en conceptos de marketing, los libros pueden ser una salida. Existe una extensa bibliografía sobre el tema de que los propietarios de pequeñas empresas pueden aprovechar. Para empezar, buscar un autor de renombre, como Philip Kotler y su libro Dirección de Marketing. Si el enfoque es el de servicios, la punta se lee Servicios de marketing: las personas, la tecnología y los resultados, Lovelock y Wirtz. Para ayudar en el desarrollo del plan de marketing para permanecer con los planes de marketing, McDonald.